Jakmile nás oslovíte se svým cestovatelským přáním, budeme se vám maximálně věnovat a připravíme pro vás tu nejvhodnější nabídku. Lze s ní pak dále jakkoliv pracovat, abychom se společně dostali k finální podobě, se kterou budete spokojeni.

Z naší strany vás požádáme o vyplnění:
•  SMLOUVY O ZÁJEZDU 2019 , ve které zároveň naleznete specifikaci objednaných služeb, výši zálohy, výši doplatku a termín splatnosti.

K realizaci a úspěšné přípravě zájezdu obvykle potřebujeme následující informace:
•  jméno a příjmení, datum narození, číslo pasu a vaše bydliště
•  v případě cest na míru – termín, počet osob, destinaci, kategorii ubytování, formu stravování a náplň programu

S vašimi osobními daty nakládáme  s maximální opatrností v souladu s GDPR a poskytujeme je jen těm dodavatelům a partnerům, kteří se bez nich neobejdou např. při nákupu letenek, rezervaci hotelů, zajištění vstupů do významných památek apod. Z tohoto důvodu vás na konci smlouvy žádáme o souhlas se zpracováním vašich osobních údajů. Při jeho udělení váš email také zahrneme do naší databáze pro rozesílání elektronického zpravodaje (frekvence zasílání je cca 5x za rok).

Před podpisem smlouvy o zájezdu doporučujeme seznámit se s:
•  VŠEOBECNÝMI  SMLUVNÍMI PODMÍNKAMI 2019
•  dokladem o zákonném pojištění CK proti úpadku
•  dalšími legislativně závaznými dokumenty.

Ke všem našim produktům nabízíme zprostředkování pojištění storna zájezdu, léčebných výloh či kombinaci obojího. Úspěšně spolupracujeme s pojišťovnou ERV – Evropská pojišťovna, u které máme také od našeho vzniku sjednáno pojištění cestovní kanceláře proti úpadku CK a nepovinné pojištění obecné odpovědnosti CK.

Poté, co oboustranně podepíšeme smlouvu o zájezdu a vy uhradíte zálohu, se můžete začít těšit na vaši dovolenou.

Pokud nás neoslovíte dříve s vlastními dotazy, zašleme vám s dostatečným předstihem (30–60 dnů před odletem) podrobné informace k vaší cestě. V případě skupinových zájezdů pořádáme i informační schůzku s průvodcem.

Několik dní před vaším odletem budeme opět v kontaktu. Obdržíte od nás informace k možnosti elektronického odbavení, abyste si mohli vybrat sedadlo v letadle či speciální jídlo.

Na letišti, nebo po domluvě i jinde, vám před cestou předáme veškeré potřebné dokumenty (letenky, vouchery, víza, kontakty na místní CK a další).

A dovolená může začít!

Během vašeho pobytu v zahraničí jsme pro všechny případy stále na telefonu (24/7).

Po návratu vás prosíme o zpětnou vazbu, je pro nás cenným pomocníkem při dalším vývoji.

Pojištění pro případ úpadku cestovní kanceláře 2024

Pojištění obecné odpovědnosti za škodu pro pořadatele zájezdů 2024

Smlouva o zájezdu 2023

Všeobecné smluvní podmínky 2024

Garanční fond 2024

Asociace ACK členský list 2024

Díky mnohaletým zkušenostem s organizací zájezdů vám můžeme poradit při sestavení vaší cesty dle vašich individuálních přání a představ, to vše s ohledem na váš rozpočet.

Každý z nás má trochu jinou představu o ideální dovolené – možností je mnoho, navíc vše lze navzájem kombinovat – památky, lidé a kultura, příroda, turistika, cyklistika, safari, plážové pobyty, jedna či více destinací a další aktivity (treking, rafting, šnorchlování, lety balonem, jízdy vlakem, plavby…)

Ubytování je také záležitost vašich preferencí – od útulných místních hotýlků, přes bungalovy či horské chaty až po luxusní hotely.

Průvodce vám můžeme zajistit místního (hovořícího anglicky, případně i dalšími světovými jazyky); v některých destinacích i česky mluvícího. Lze také sjednat českého průvodce, který s vámi zájezd absolvuje již z České republiky.

Letenky: U většiny zájezdů neuvádíme cenu mezinárodní letenky kvůli jejich cenové variabilitě během roku. Aktuální cenu vám rádi zjistíme s konkrétní poptávkou, případně si můžete zvolit destinaci dle aktuálních akčních nabídek letenek.

V každé destinaci spolupracujeme s ověřeným místním partnerem, se kterým vždy konzultujeme ty nejlepší možnosti a který vám bude během celého pobytu k dispozici v případě nečekaných komplikací.

Inspirujte se zájezdy na našich stránkách a dejte nám o tom vědět.

Pro vstup a pobyt do některých námi navštěvovaných zemí musí mít občané ČR platné cestovní vízum. Tento fakt vždy uvádíme u konkrétního zájezdu. Vízum a jeho zajištění není zpravidla zahrnuto v ceně zájezdu. Pokud občané ČR potřebují vízum do dané země a je nezbytné jej vyřídit před odletem, nabízíme zajištění této službu za příplatek.

Cizí státní příslušníci jsou povinni se informovat o vízové povinnosti u zastupitelstev jednotlivých zemí, kam cestují, včetně zemí tranzitu, a potřebná víza si obstarat. Občané, s jiným než českým pasem, zodpovídají sami za zajištění případných víz. V některých případech jim můžeme být při vyřízení víz nápomocni.

Obecné informace pro vstup a pobyt občanů ČR na území cizích států naleznete na: www.mzv.cz.

S cestami do exotických zemí je často spjato i zvláštní zdravotní opatření. V některých zemích se vyžaduje povinné očkování, jinde se uvádí pouze doporučené. Podstatná a dlouhodobě účinná je prevence proti hepatitidě A (případně B) a břišnímu tyfu. Do některých oblastí jsou doporučená antimalarika.

Podrobnější informace k očkování (zda jsou povinná či doporučená) uvádíme v tzv. předodletových pokynech k jednotlivým zájezdům, která účastníkům zasíláme zpravidla nejpozději měsíc před odletem.

Užívání léků a očkování jakéhokoli druhu doporučujeme konzultovat s odborným lékařem nebo na hygienické stanici.

Více informací naleznete například na těchto webových stránkách:

• www.ockovacicentrum.cz – síť specializovaných center cestovní medicíny po celé České republice. Konzultaci můžete absolvovat ZDARMA na základě Konzultační karty.

Další ordinace specializované na cestovní medicínu:

• Brno – Ambulance cestovní medicíny www.strakrle.com
• Praha – Centrum cestovní medicíny www.medpharm.cz

Doporučujeme před odjezdem navštívit kromě praktického lékaře i svého lékaře zubního.

V rámci přípravy zájezdu je pro nás zajištění letenky samozřejmostí, ale velmi rádi vám zpracujeme i samostatnou nabídku letenek včetně jejich pojištění – dle vámi zvolených termínů i destinací.

Pokud plánujete cestu do jakékoliv země a potřebujete kvůli časové úspoře využít místní vnitrostátní přelety, jsme tu pro vás a pomůžeme vše potřebné zajistit – často bývá nejvhodnější zakoupit je společně s mezinárodní letenkou.

Využijte náš kontaktní e-mail, telefon, či poptávkový formulář a my se vám ozveme.